سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في متجر LittleLampsye . يُرجى قراءة هذه السياسات بعناية قبل استخدام الموقع، حيث إن استخدامكم للمتجر يعني موافقتكم الضمنية على ما ورد فيها.
1- الشروط والأحكام
الأهلية: باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني أو تتصفح الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
حقوق الملكية:جميع المحتويات المتاحة على الموقع من نصوص، تصميمات، شعارات، وصور للكتب هي ملك حصري لـ LittleLampsye ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يُسمح بنسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن مسبق.
- تعديل الأسعار والخدمات: نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إيقاف بعضها في أي وقت دون إشعار مسبق.
2- سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات: نقوم بجمع البيانات الأساسية اللازمة لإتمام وتطوير خدماتنا، مثل: الاسم، بريدكم الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان السكن.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بكم، وتذكر تفضيلاتكم داخل المتجر، وتحليل حركة المرور على الموقع.
- حماية البيانات: نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقنية لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء.
3- خصوصية الحساب
- مسؤولية الحساب: يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات حسابه (اسم المستخدم وكلمة المرور) على متجرنا، ويكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- دقة المعلومات: يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب (خاصة أرقام التواصل والعناوين) لضمان تقديم الخدمة بسلاسة وبدون تأخير.
- إغلاق الحساب: يحق لإدارة الموقع تجميد أو إغلاق أي حساب يثبت استخدامه لأغراض احتيالية أو مخالفة للشروط والأحكام.
4- سياسة التوصيل
- مناطق ومواعيد الشحن: نعمل على توفير خدمة التوصيل السريع للمحافظات المتاحة. يتم تجهيز وتسليم الطلبات السكنية داخل صنعاء خلال 24 إلى 48 ساعة، بينما قد تستغرق المحافظات الأخرى من 3 إلى 10 أيام عمل.
- رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي والمدينة المحددة، وتظهر التكلفة الإجمالية للعميل بشكل واضح في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
فحص الشحنة: نرجو من عملائنا الكرام التحقق من سلامة الكتب المطبوعة فور استلامها من مندوب التوصيل للتأكد من عدم وجود أي تلفيات ناتجة عن الشحن.
5- مشاركة البيانات
أطراف ثالثة موثوقة: نحن لا نبيع ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية مع أي جهات تسويقية خارجية. يتم مشاركة بياناتكم الأساسية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) فقط مع شركات الشحن ومندوبي التوصيل ومزودي خدمات الدفع المالي لإتمام طلباتكم.
الالتزام القانوني: قد نضطر للكشف عن بعض البيانات الشخصية فقط في حال كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين والتشريعات السارية أو استجابة لطلبات الجهات القضائية الرسمية.